Pre používateľov Programu recyklácie prázdnych atramentových kaziet a používateľov webovej stránky vratit-atrament.sk
1. Prevádzkovateľ osobných údajov Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Future World Sp. z o.o. Sp. K. so sídlom na ul. Ożynowa 51B, 53-009 Wrocław, Poľsko, NIP (DIČ): 8943083305, REGON (IČO): 365173485, zapísaná v registri podnikateľov KRS pod č. 0000632218 (ďalej len: „Prevádzkovateľ“).
Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov:
Adresa: ul. Ożynowa 51B, 53-009 Wrocław, Poľsko
E-mail: rodo@futureworld.pl
2. Účely a právne základy spracúvania údajov
Osobné údaje sú spracúvané na nasledujúce účely:
| Účel spracúvania | Právny základ | Rozsah údajov |
| Registrácia a realizácia Programu recyklácie | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (zmluva) | meno, priezvisko, e-mail, tel. číslo, údaje o zásielke |
| Realizácia platieb (bankový prevod) | čl. 6 ods. 1 písm. b/c) GDPR | fakturačné údaje, číslo bankového účtu (IBAN) |
| Zasielanie propagačných materiálov a newslettrov | čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas) | e-mail, meno |
| Vedenie používateľského účtu (ak bol vytvorený) | čl. 6 ods. 1 písm. b/f) GDPR | prihlasovacie údaje, história žiadostí |
| Vybavovanie dopytov, reklamácií a kontakt | ačl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | kontaktné údaje, obsah žiadosti |
| Účtovné a daňové povinnosti | čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR | údaje pre zúčtovanie |
| Obhajoba pred právnymi nárokmi / dôkazné účely | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | kompletná dokumentácia žiadostí |
3. Príjemcovia údajov
Osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledujúcim subjektom:
- kuriérskym a logistickým spoločnostiam (napr. Packeta),
- poskytovateľom platobných služieb a bankám,
- poskytovateľom IT služieb, hostingu, CRM systémov a systémov na správu formulárov,
- advokátskym, účtovným a poradenským kanceláriám,
- štátnym orgánom – ak to vyplýva z platných právnych predpisov.
Údaje sa neprenášajú do tretích krajín ani medzinárodným organizáciám, pokiaľ používateľ nevyužíva funkcie, ktoré takýto prenos vyžadujú.
4. Newsletter a marketing
Ak nám udelíte súhlas, budeme vám na vašu e-mailovú adresu zasielať obchodné informácie, newslettery, akcie a iný marketingový obsah. Súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať.
V prípade registrácie účtu môžete dostávať aj systémové upozornenia, pripomienky alebo návrhy na základe vašej aktivity v Programe.
5. Registrácia používateľského účtu
Vytvorenie používateľského účtu na webovej stránke je voliteľné. Údaje z registrovaných účtov budú spracúvané za účelom:
- správy vašich žiadostí,
- uchovávania histórie transakcií,
- uľahčenia ďalších odoslaní zásielok.
6. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame:
- počas realizácie Programu a do 12 mesiacov po jeho ukončení,
- po dobu vyžadovanú účtovnými a daňovými predpismi (do 6 rokov),
- do odvolania súhlasu (v prípade marketingových údajov),
- počas premlčacej doby nárokov (maximálne 6 rokov od ukončenia vzťahu).
7. Práva používateľa
Máte právo na:
- prístup k svojim údajom,
- ich opravu,
- vymazanie („právo na zabudnutie“),
- obmedzenie spracúvania,
- namietanie proti spracúvaniu (ak je založené na oprávnenom záujme),
- odvolanie súhlasu so spracúvaním marketingových údajov,
- prenosnosť údajov inému prevádzkovateľovi.
Akékoľvek žiadosti týkajúce sa vašich práv môžete zasielať na e-mailovú adresu: rodo@futureworld.pl.
8. Sťažnosť dozornému orgánu
Ak sa domnievate, že vaše údaje sú spracúvané v rozpore so zákonom, máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu. Na Slovensku je to: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (ÚOOÚ SR), Hraničná 12, 820 07 Bratislava, Slovenská republika.
9. Dobrovoľnosť poskytnutia údajov
Poskytnutie údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné pre účasť v Programe alebo registráciu účtu. Neposkytnutie údajov môže znemožniť využívanie našich služieb.
10. Automatizované spracúvanie údajov a profilovanie
Osobné údaje môžu byť využité na vytváranie personalizovaných ponúk (profilovanie), ale nebudú sa voči vám prijímať rozhodnutia výlučne automatizovaným spôsobom, ktoré by pre vás mali právne účinky.
11. Súbory cookies a sledovacie technológie
Podrobnosti o používaní súborov cookies, analytických nástrojov (napr. Google Analytics) a marketingových pixelov sú dostupné v [Zásadách používania súborov cookies] na webovej stránke.
Zásady používania súborov cookies
1. Čo sú súbory cookies?
Súbory cookies (tzv. „sušienky“) sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú v koncovom zariadení používateľa (počítač, smartfón, tablet) počas prehliadania webovej stránky. Cookies zvyčajne obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú, dobu ich uchovávania na koncovom zariadení a jedinečné číslo. Neobsahujú osobné údaje.
2. Na aké účely používame súbory cookies?
Súbory cookies používame na nasledujúce účely:
správa používateľského účtu a procesu prihlasovania (relačné cookies).
zabezpečenie správneho fungovania stránky (technické cookies),
zapamätanie si preferencií používateľa,
vedenie štatistík a analýz (napr. Google Analytics),
marketingové aktivity, vrátane remarketingu (napr. Facebook Pixel),
3. Druhy používaných súborov cookies
Na našej stránke môžu byť používané nasledujúce druhy súborov cookies:
Súbory tretích strán – pochádzajúce od partnerov, ktorých služby využívame (napr. Google, Meta).
Relačné (dočasné) – uchovávajú sa dočasne, kým sa neodhlásite alebo nezatvoríte prehliadač.
Trvalé – uchovávajú sa na zariadení používateľa po dobu určenú v parametroch súborov alebo kým ich používateľ nevymaže.
Vlastné – pochádzajúce priamo z našej webovej stránky.
4. Správa súborov cookies
Používateľ môže kedykoľvek samostatne zmeniť nastavenia týkajúce sa súborov cookies vo svojom webovom prehliadači. Môže zablokovať automatické spracovanie cookies alebo nastaviť upozornenia na ich každé uloženie do zariadenia. Podrobné informácie nájdete v nastaveniach vášho webového prehliadača.
5. Súhlas s cookies
Počas prvej návštevy našej stránky sa zobrazí banner informujúci o používaní súborov cookies. Používaním webovej stránky vyjadrujete súhlas so zásadami používania súborov cookies. Pre analytické a marketingové cookies sa vyžaduje váš výslovný súhlas.
6. Zmeny v Zásadách používania súborov cookies
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto Zásad používania súborov cookies. Zmeny budú zverejnené na webovej stránke viditeľným a zrozumiteľným spôsobom.